Kommunikation ohne Aggression und Provokation

e8 Wie man in den Wald ruft schallt es zurück … Immer wieder entgleisen im Alltag Gespräche so, dass sie in heftigen Diskussionen und Verletzungen enden. Keiner will dies. Und doch passiert es. Würden solche Gespräche im Detail analysiert, könnte man fast immer den Finger auf den Punkt legen, an dem die Argumente und Formulierungen aus dem Ruder laufen. Meist sind es kleine Dinge, bestimmte Worte, Argumente und Wendungen, Gesten und Blicke, die als Zündfunke dienen. Oft sind es die gleichen. Schleichend nagen solche Erfahrungen an unserer Lebensqualität … Wenn Sie im Alltag immer wieder solche Situationen erleben, kann es eine grosse Hilfe sein, das eigene Gesprächsverhalten achtsam zu überprüfen und zu lernen, wie Sie Ihrem Gegenüber so begegnen können, dass Gespräche zu fruchtbaren Resultaten führen.

In dieser e-Woche ergründen wir zusammen, welche Einflüsse unsere Gespräche prägen. Wir lernen, wie man gefährliche Klippen umschifft und was hilft, verbaler Eskalation rechtzeitig die Kraft zu entziehen. Wir schauen uns an, wie Gesten, Mimik, Blicke und Körperhaltung die Atmosphäre beeinflussen. Sie erfahren mehr über die Grundsätze von Marshall B. Rosenbergs Prinzip der gewaltfreien Kommunikation. Diese achtsame Form des Kommunizierens wird auch als Sprache des Herzens, Verbindende Kommunikation oder Einfühlsame Kommunikation bezeichnet.

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